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携帯電話のメールのドメイン指定について

お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメール にて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってき てしまう（送信できない）場合がございます。 理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定な どの受信設定をされている場合が多く、またメールアド レスの入力間違いなども考えられます。 ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない 場合は、お手数ですがtoi-dio1@dio-chemicals-m.co.jpまで、 ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。

配送方法

運送会社のご指定はできません。

お届け日の目安

ご入金確認後、2～3営業日で商品を発送いたします。

送料について

• 1配送先につき、合計30,000円（税抜）以上ご注文いただいた場合、送料が0円
• 沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
• 送料はエリアと商品の荷姿により変わります。

詳しくは送料料金表を御覧ください。

営業時間について

●ネットでのご注文は24時間受け付けております。

●お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。 10:00～12:00、13:00～16:00 月ー金(祝祭日・会社休業日除く)

返品・交換について

弊社に原因のある場合

お届けした商品の不良、破損、誤出荷、数量違いなど、当方に原因のある際にはお届けから3営業日以内にメールまたは電話にて弊社あてご連絡をお願いいたします。

お客様の都合による場合

ご発注や思っていたものと違った、などお客様の理由により返品される場合は事前にメールにて返品の理由を添えてご連絡の上、商品到着から7日以内（発送日基準）に送料元払いにてご返品ください（事前にご連絡がない場合は荷受けができない場合があります）。詳しくはこちらをご覧ください。

返品を受け付ける条件

未使用のもので、電話またはメールにて事前にご連絡いただいた上、商品ご到着後７営業日以内にご返送いただいた場合のみお受けいたします。返送先なども、ご連絡いただいた際にご連絡申し上げます。事前にご連絡ない場合、いかなる理由によるご返品であってもお受けできませんのであしからずご了承ください。また、カット売りなど既製品以外のオーダー品で商品ページに返品が出来ない旨の表記がある製品についても、返品がお受けできません。

返品の送料・手数料の負担について

お客様都合による返品の場合はお客様のご負担になります。

返金について

ご返品のご連絡をいただいた際にご連絡、ご相談申し上げます。

返品連絡先　電話番号：0572-43-4331